Доставка
Адресна доставка по місту.
Ми доставляємо товари за адресою клієнта по місту Києву та Львову власним сервісом доставки. Вартість доставки замовлень по місту складає 1500 грн.
Доставка за територію міста здійснюється сторонніми службами експрес доставки за тарифами цих служб, або самостійно клієнтом.
Для узгодження часу доставки наш фахівець з логістики попередньо зв'яжеться з вами мінімум за 24 години. Доставка здійснюється дотримуючись черги та за логістичним маршрутом.
У разі відсутності покупця за адресою доставки протягом 1 години після прибуття служби доставки, ми залишаємо за собою право повернути товар на склад. При цьому сума повторної доставки буде здійснена коштом покупця. Вартість повторної доставки складає – 1500 грн.
Увага! Товари, придбані на розпродажу, обміну та поверненню не підлягають.
Доставка по Україні
При замовленні меблів у регіони ми відправляємо службами Експрес доставки. Доставка по території України здійснюється за тарифами Експрес доставщика у термін 1-3 робочих днів, після 100% оплати. Оплата відправки Експрес доставки здійснюється коштом покупця за тарифами Експрес доставщика. Деталі завжди можна уточнити у наших менеджерів. При отриманні товару клієнт обов'язково повинен перевірити та оглянути товар за кількістю та цілісністю для того, щоб уникнути пошкодження товару службою доставки. У разі виявлення пошкоджень, клієнт повинен написати претензію на Експрес доставку, як стороннього перевізника, який несе відповідальність за цілісність товару при перевезенні.
InVogue приділяє велику увагу упаковці нашої продукції, щоб уникнути пошкоджень, пов'язаних із транспортуванням. Однак у поодиноких випадках з нашими прекрасними виробами поводяться дуже грубо, що може призвести до пошкодження при транспортуванні. Якщо товар доставлений пошкодженим, всі деталі пошкодження повинні бути вказані у всіх копіях накладної та квитанції про доставку, які вам буде запропоновано підписати під час доставки.
Підписуючи документи про доставку, не наголошуючи на проблемах з вашим вантажем, ви підтверджуєте, що ваш товар був доставлений вам без пошкоджень або дефектів; таким чином, компанія з доставки відхиляє будь-які претензії, пов'язані з транзитом.
Важливо!
Відправка товару у будь-який спосіб здійснюється після повної оплати товару на розрахунковий рахунок.
Самовивіз зі складу
За окремою попередньою домовленістю можливе здійснення самовивозу зі складів — дні та час самовивозу уточнюються з менеджером. Перед відправкою фіксується стан та зовнішній вигляд товару у присутності покупця та працівника складу.
Правила прийому меблів
Дотримання кількох простих правил — гарантія того, що товар буде доставлений неушкодженим.
При отриманні товару:
✓ Поставтеся відповідально до прийому товару, не доручайте його дітям чи стороннім людям. Орієнтовний час доставки ми погоджуємо напередодні.
✓ Під'їзд вантажного транспорту до вашого будинку має бути вільним.
✓ Щоб ми змогли безперешкодно занести меблі до приміщення, розміри отворів вхідних та міжкімнатних дверей повинні становити не менше 80х200 см. Ширина проходу всередині приміщення (коридору, тамбуру) – не менше 105 см;
✓ У вартість доставки та підйому не включено: ручний підйом у разі відсутності робочого ліфта, роботи з демонтажу дверей, звільнення вхідних отворів, розбирання, переміщення або утилізації інших меблів;
✓ Вантажний ліфт повинен бути справним та працюючим. Якщо є тільки пасажирський ліфт, будь ласка, уточніть заздалегідь, чи не заборонене правилами будинку провезення великогабаритних вантажів у ньому.
✓ У разі виявлення поломки вантажного ліфта в момент доставки товару, а також при неможливості підняти товар на пасажирському ліфті товар буде переданий покупцю біля під'їзду.